Tilgængelige funktioner efter licenstype for Webex Calling
Webex Calling-licenser kan tildeles brugere eller arbejdsområder afhængigt af funktionskravene.
Med Webex Calling er der tre licensmuligheder tilgængelige, Professionel, Standardog Arbejdsområde.
- Professionel licens (Bruger): Bygget til individuelle brugeres opkaldsbehov. Brugerlicensen for professionelle inkluderer understøttelse af soft-klienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og Gruppe-voicemail har ret til en 1:1 forholdet for hver professionel licens.
- Professionel licens (Arbejdsområde): Bygget til behovene i forbindelse med opkald på arbejdspladsen. Arbejdsområde understøtter kun enhedsslutpunkter.
Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret instans.
-
Standardlicens (Kun bruger): Bygget til den enkelte brugers behov med standard telefonifunktioner
En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller alle soft-klienter (Webex-app, desktop, tablet, mobil), men ikke begge dele.
Her er en beskrivelse af de vigtigste begreber, der refereres til i denne artikel:
-
Delte linjer— En delt linje i opkald refererer til et enkelt telefonnummer, der er tilgængeligt for flere enheder eller brugere. Disse linjer ejes af en licenseret Webex Calling-bruger og deles med andre Webex Calling-brugere. Dermed understøttes multiline-funktionen. For eksempel kan en professionelt licenseret bruger dele sin linje med maksimalt 35 enheder eller brugere.
-
Multilinjefunktion– Muligheden for at se og få adgang til andre linjer end en Webex Calling-brugers primære linje. Antallet af flere linjer, der er tilgængelige for en licenseret Webex Calling-bruger, afhænger af enheden. For eksempel understøtter en MPP 7821 to linjetaster, men Webex-appen understøtter op til 10 linjetaster til delt linjetildeling.
I øjeblikket understøtter nøgleudvidelsesmodulet (KEM) kun 16 linjer, men du kan bruge linjerne til overvågning ud over 16.
-
Tildelte enheder– Hver licenstype har et maksimalt antal enheder, som du kan føje til en bruger eller et arbejdsområde, uafhængigt af antallet af delte linjer, der understøttes pr. licens. Eksempel: En professionel arbejdsområdelicens understøtter tildeling af maksimalt fem enheder pr. arbejdsområde. Hver enhed bruger én delt linje, hvilket betyder, at dette arbejdsområde kan have fem enheder med fem delte linjer. I alt deler denne enhed stadig arbejdsområdelinjen med 30 andre flerlinjede slutpunkter.
-
Workspace-licens (kun Workspace): Bygget til delt brug og fællesområder, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til en individuel brugers opkaldsbehov.
Følgende funktioner er ikke en udtømmende liste over funktionerne i Webex Calling-tjenesten.
| Funktion | Brugerlink | Professionel (bruger) | Professionel (arbejdsområde) | Standard | Arbejdsområde |
|---|---|---|---|---|---|
| Berettigelse til antal enheder | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 | |
| Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Y | N | Y (hvis du bruger softklienter) | N | |
| Delte linjer | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| Multilinje | Y | Y | Y | Y | |
| Virtuel linje (1:1 forhold pr. Pro-licens) | Y | Y | N | N | |
| Hot Desking-bruger | Y | N | Y En standardbruger kan ikke have nogen apps eller telefoner direkte tildelt til at bruge Hot Desking-funktionen. | N | |
|
Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y | N | Y | |
| Talebesked | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams-integration | Y | N | Y | N | |
| Y | Y | Y | N | ||
|
Partner til optagelse af opkald | $ | $ | $ | N | |
| $ | N | N | N | ||
| $ | N | N | N | ||
| Personsøgning | Y | Y | Y | Y | |
|
Nomadic E911 (kun i USA) | Y | Y | Y | Y | |
|
Konference (N-Way) Opkald til op til 6 | Y | Y | Y | N | |
|
Konferenceopkald (3-vejs) | Y | Y | Y | Y | |
| Brugerportaler | Y | N | Y | N | |
|
Overvågning (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Visuel indtalt besked | Y | N | Y | N | |
| $ | N | N | N | ||
| Alternative numre med særlige ringetoner | Y | Y | Y | N | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Afvisning af anonymt opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Bryd ind er undtaget | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
|
Grundlæggende opkaldslogge | Y | Y | Y | Y | |
| $ | N | $ | N | ||
| Opkaldsblokering | Y | N | Y | N | |
| Advarselstone for opkaldsbro | Y | Y | Y | N | |
| Viderestil altid opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
| Viderestil optaget opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Selektiv viderestilling af opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Opfangelse af opkald | Y | Y | Y | Y | |
|
Blokering af levering af opkaldslinje-ID | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | N | N | Y | N | |
| Kundeoplevelse Grundlæggende opkaldskø | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
|
Blokering af levering af opkaldslinje-ID | Y | Y | Y | N | |
|
Opkaldstidszone | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
ID for begrænsning for forbundet linje | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Konfigurer | Y | N | N |
N | |
| Lederassistent | Konfigurer | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Levering af linje-id for eksternt opkald | Y | Y | Y | Y | |
|
Indgående faxbeskeder | Y | Y | Y | N | |
|
Digital faxbeskeder | $ | $ | $ | $ | |
|
Massemeddelelser (Multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Konfigurer | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Tilladelser for indgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Levering af linje-id for internt opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Organisatorisk kontaktliste | Y | Y | Y | Y | |
|
Gruppekontaktliste | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Prioritetsalarm | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
|
Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |
| Konfigurer | Y | Y | Y |
N | |
| Konfigurer | Y | Y | Y |
N | |
| Y | Y | Y | N | ||
| Sekventielle opkald | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
| Samtidige opkald | Y | Y | Y |
N | |
|
Webstedsoverlevelsesevne for Webex Calling Du kan kun konfigurere webstedets overlevelsesevne på de understøttede enheder, der er angivet i artiklen Websteds overlevelsesevne for Webex Calling. | Y | Y | Y | Y | |
|
Video (punkt til punkt) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government understøtter ikke disse funktioner: Opkaldsoptagelse, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go mobiloperatør, ombudskonsol, forretnings-SMS'er og digitale faxbeskeder.
-
Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
Opkaldstjenester bliver utilgængelige for brugere, der kører Webex Calling version 44.3 eller tidligere.
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. For at få mere at vide om Webex-appen og hvordan du konfigurerer den, kan du besøge Webex-app.
Placeringsfunktioner og -tjenester
Hver lokation er udstyret med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:
|
Inkluderede lokationsfunktioner | ||
|---|---|---|
|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) |
DECT-netværk | |
| Søgegruppe |
Single Number Reach-portal |
Meddelelseslager |
|
Lokalnummer til parkering af opkald |
Opfang placering | |
|
Virtuelle lokalnumre | ||
