Налични функции според типа лиценз за Webex Calling
Лицензите за Webex Calling могат да бъдат присвоени на потребители или работни пространства в зависимост от изискванията за функции.
С Webex Calling има три опции за лицензиране: Professional, Standardи Workspace.
- Професионален лиценз (Потребител): Създаден за индивидуални нужди на потребителите при обаждания. Лицензът User Professional включва поддръжка за софтуерни клиенти, включително приложението Webex. Виртуална линия и Групова гласова поща имат право на 1:1 съотношение за всеки професионален лиценз.
- Професионален лиценз (Работно пространство): Създаден за работно пространство. Нужди за разговори. Работното пространство поддържа само крайни точки на устройства.
Професионалният лиценз (Работно пространство) не е приложим за Dedicated Instance.
-
Стандартен лиценз (Само за потребители): Създаден за индивидуалните нужди на потребителя със стандартни телефонни функции
Потребител със стандартен лиценз може да има или физическо устройство (устройство за сътрудничество на Cisco, телефон на Cisco, ATA или устройство на трета страна), или всички софтуерни клиенти (приложение Webex, настолен компютър, таблет, мобилно устройство), но не и двете.
Ето описание на ключовите термини, използвани в тази статия:
-
Споделени линии— Споделена линия при повиквания се отнася до един телефонен номер, който е достъпен за множество устройства или потребители. Тези линии са собственост на лицензиран потребител на Webex Calling и се споделят с други потребители на Webex Calling. По този начин се поддържа многолинейната възможност. Например, професионално лицензиран потребител може да споделя линията си с максимум 35 устройства или потребители.
-
Многолинейна възможност— Възможност за виждане и достъп до линии, различни от основната линия на потребителя на Webex Calling. Броят на множеството линии, достъпни за лицензиран потребител на Webex Calling, зависи от устройството. Например, MPP 7821 поддържа два ключа за линии, но приложението Webex поддържа до 10 ключа за споделено назначаване на линии.
В момента модулът за разширение на ключове (KEM) може да поддържа само 16 линии, но можете да използвате линиите за наблюдение след 16.
-
Присвоени устройства— Всеки тип лиценз има максимален брой устройства, които можете да добавите към потребител или работно пространство, независимо от броя на споделените линии, поддържани за всеки лиценз. Например: Професионалният лиценз за работно пространство поддържа задаване на максимум пет устройства на работно пространство. Всяко устройство използва една споделена линия, което означава, че това работно пространство може да има пет устройства с пет споделени линии. Като цяло това устройство все още споделя линията на работното пространство с 30 други многолинейни крайни точки.
-
Лиценз за работно пространство (само за работно пространство): Създаден за споделена употреба и места с общо ползване, телефони Cisco и ATA. Ограничено до едно устройство. Не е предназначено за нуждите на отделния потребител от обаждания.
Следните функции не са изчерпателен списък с възможностите на услугата Webex Calling.
| Функция | Потребителска връзка | Професионален (потребител) | Професионален (Работно пространство) | Стандартно | Работна област |
|---|---|---|---|---|---|
| Право на брой устройства | 5 | 5 | 1 (устройство или софтуерен клиент) | 1 | |
| Софт клиенти (приложение Webex, настолни компютри, мобилни устройства, таблети) | Y | N | Да (ако използвате софтуерни клиенти) | N | |
| Споделени линии | Y (35) | Y (35) | н | н | |
| Няколко линии | Y | Y | Y | Y | |
| Виртуална линия (1:1 съотношение за Pro лиценз) | Y | Y | N | н | |
| Потребител на горещо бюро | Y | N | Y Стандартен потребител не може да има приложения или телефони, директно зададени за използване на функцията „Hot Desking“. | N | |
|
Устройство за горещо дескиране (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y | N | Y | |
| Гласова поща | Y | Y | Y | N | |
| Интегриране с Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |
| Y | Y | Y | N | ||
|
Партньор за запис на разговори | $ | $ | $ | N | |
| $ | н | н | н | ||
| $ | н | н | н | ||
| Пейджинг | Y | Y | Y | Y | |
|
Nomadic E911 (само за САЩ) | Y | Y | Y | Y | |
|
Конферентно (N-Way) повикване до 6 | Y | Y | Y | N | |
|
Конферентни (3-странни) разговори | Y | Y | Y | Y | |
| Потребителски портали | Y | N | Y | N | |
|
Мониторинг (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Визуална гласова поща | Y | N | Y | N | |
| $ | н | н | н | ||
| Алтернативни числа с отличителен пръстен | Y | Y | Y | N | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Анонимно отхвърляне на повиквания | Конфигуриране | Y | Y | Y | N |
| Шлеп-Ин освободен | Конфигуриране | Y | Y | Y | N |
|
Основни дневници на обажданията | Y | Y | Y | Y | |
| $ | N | $ | N | ||
| Блокиране на обаждания | Y | N | Y | N | |
| Предупредителен тон за моста за повиквания | Y | Y | Y | N | |
| Пренасочване на обаждания винаги | Y | Y | Y | Y | |
| Препращане на повиквания, когато не е достижимо (непрекъснатост на бизнеса) | Конфигуриране | Y | Y | Y | Y |
| Пренасочване на повиквания зает | Конфигуриране | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Пренасочване на повиквания селективни | Конфигуриране | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Прехващане на повикване | Y | Y | Y | Y | |
|
Блокиране на доставката на идентификатор на линията за повикване | Y | Y | Y | Y | |
| Конфигуриране | н | N | Y | N | |
| Основна опашка за обаждания за клиентско изживяване | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
|
Блокиране на доставката на идентификация на повикващата линия | Y | Y | Y | N | |
|
Часова зона за обаждане | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Ограничение за ИД на свързана линия | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Конфигуриране | Y | N | н |
н | |
| Помощник на ръководителя | Конфигуриране | Y | N | н |
н |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Доставка на ИД на външна повикваща линия | Y | Y | Y | Y | |
|
Входящи факс съобщения | Y | Y | Y | N | |
|
Цифрови факс съобщения | $ | $ | $ | $ | |
|
Сигнали за масово известяване (мултикаст) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Конфигуриране | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Разрешения за входящи повиквания | Y | Y | Y | Y | |
| Доставка на ИД на вътрешна повикваща линия | Y | Y | Y | Y | |
| Конфигуриране | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Списък с контакти в организацията | Y | Y | Y | Y | |
|
Списък с контакти на групата | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Приоритетно предупреждение | Конфигуриране | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
|
Потребителски дефинирани графици | Y | N | Y | N | |
| Конфигуриране | Y | Y | Y |
N | |
| Конфигуриране | Y | Y | Y |
N | |
| Y | Y | Y | N | ||
| Последователно звънене | Конфигуриране | Y | Y | Y |
N |
| Едновременен Пръстен | Y | Y | Y |
N | |
|
Оцеляване на сайта за Webex Calling Можете да конфигурирате „Site Survivability“ само на поддържаните устройства, изброени в статията „Site survivability for Webex Calling “ . | Y | Y | Y | Y | |
|
Видео (Точка към точка) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex за правителството не поддържа следните функции: Записване на разговори, партньор за записване на разговори, Webex Go, мобилен оператор Webex Go, конзола за обслужване на клиенти, бизнес текстови съобщения и цифрови факс съобщения.
-
За Webex Извикване на специализиран екземпляр лиценз използване и подробности за абонамент, преглед на специализиран екземпляр лиценз използване.
Услугите за обаждания стават недостъпни за потребители, които използват Webex Calling версии 44.3 или по-стари.
Уебекс Обаждане с Уебекс
Можете да получите Webex за вашия компютър, мобилно устройство или уеб браузър. Инсталирайте го на няколко устройства и превключвайте между тях безпроблемно, защото приложението автоматично знае кое устройство използвате. Съдържанието ви остава синхронизирано, защото всичко се съхранява в облака.
Щракнете, за да изтеглите Webex за Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. За да научите повече за приложението Webex и как да го конфигурирате, посетете Приложение Webex.
Характеристики и услуги на местоположението
Всяко местоположение е снабдено със стандартен пакет от групови услуги, както е дефинирано в следната таблица:
|
Включени функции за местоположение | ||
|---|---|---|
|
Опашка за повиквания (агенти въз основа на потребителски лиценз) |
DECT мрежа | |
| Група за търсене |
Портал за свързване с един номер |
Хранилище за обяви |
|
Вътрешен номер за прехвърлянето на повиквания |
Прехващане на местоположение | |
|
Виртуални вътрешни номера | ||
