Когато активирате тази услуга, ще получите имейл, съдържащ номера на вашия гласов портал. Обадете се на този телефонен номер, за да запишете вашите поздрави за автоматично придружител. Това е и потребителите на телефонни номера на това повикване за местоположение за достъп до техните съобщения и настройки за гласова поща.

Разширението на гласовия портал обикновено е последните четири цифри на телефонния номер на гласовия портал.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Местоположения и след това изберете местоположението, което искате да актуализирате.

3

Щракнете върху раздела Разговори, превъртете до Настройки на функциите за разговории щракнете върху Гласов портал.

4

Въведете име за гласовия портал.

5

В Идентификация на повикващия от директна линияизберете идентификация на повикващия, която да се показва, когато някой осъществява повикване от този гласов портал. Можете да изберете Име за показване или Друго име за директна идентификация на обаждащия се, ще се покаже поле, в което можете да въведете персонализирано име.

Друго име на повикващ по директна линия поддържа Unicode символи с максимална дължина 128 символа.

6

В полето Набиране по име въведете името, което искате да използвате за набиране на този гласов портал.

Полето „Набиране по име“ поддържа ASCII символи.

7

Изберете езика за обявяване на аудио за местоположението в падащото меню Език .

8

Под Входящо обажданеизберете Телефонен номер и/или задайте Номер на разширение от тези номера, конфигурирани за местоположението от падащото меню.

Номерът на гласовата поща и разширението, които сте присвоили за местоположението, се появяват по подразбиране в падащото меню.

Ако не зададете номер за гласова поща и вътрешен номер за дадено местоположение, тогава няма да имате достъп до гласовите съобщения за това местоположение.

9

Под Код за достъп на администратора на Voice Portalзадайте кода за достъп за вашето местоположение и след това въведете отново кода за достъп, за да потвърдите.

Само администраторите имат достъп до този код за достъп.

Когато потребител или администратор набира номера на гласовия портал, IVR системата предоставя две опции:

  • Въведете парола— Потребителят въвежда своята парола за гласова поща, за да получи достъп до пощенската си кутия, когато се обажда от собствения си номер and/or разширение. Ако въведете администраторския код за достъп за тази опция, няма да можете да получите достъп до гласовия портал.

  • Натиснете * за въвеждане на номера на пощенската кутия и паролата— Това е за достъп както на администратор, така и на потребител до гласовия портал. Администраторите могат да въведат телефонния номер и код за достъп, конфигурирани в тази процедура, за да управляват автоматично придружителните поздрави и настройките на пощенската кутия. Потребителите могат да използват тази опция и когато се обаждат от незададен номер. Потребителите въвеждат телефонния си номер и/или разширението си и ПИН кода на гласовата поща, за да получат достъп до гласовата си поща от произволен номер.

10

Щракнете върху Запиши , за да потвърдите промените си.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация за това как да конфигурирате гласовия си портал в Control Hub.