Налаштування голосових порталів для webex calling в Центрі управління
Голосові портали забезпечують інтерактивну систему голосової відповіді (IVR), щоб адміністратори могли керувати автоматичними супроводжуючими оголошеннями. Користувачі з вибраного вами місця можуть телефонувати та отримувати доступ до своїх повідомлень голосової пошти або змінювати свій пароль.
Після активації цієї послуги ви отримаєте електронний лист із номером вашого голосового порталу. Зателефонуйте за цим номером телефону, щоб записати привітання автосекретаря. Це також номер телефону, який користувачі в цьому місці телефонують, щоб отримати доступ до своїх повідомлень і налаштувань голосової пошти.
Розширення голосового порталу зазвичай є останніми чотирма цифрами телефонного номера голосового порталу.
1 |
З https://admin.webex.comперейдіть до , а потім виберіть розташування, яке потрібно оновити. |
2 |
Натисніть вкладку Виклики, прокрутіть до Налаштування функцій викликівта натисніть Голосовий портал. |
3 |
Введіть назву голосового порталу. |
4 |
Введіть ім'я абонента та прізвище абонента. Для клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні поле «Ім’я ідентифікатора абонента» заповнюється автоматично та не може бути змінено. |
5 |
Виберіть мову звукового оголошення для розташування в розкривному меню Мова . |
6 |
У розділі Вхідні викликивиберіть зі спадного меню номер телефону та/або встановіть додатковий номер із номерів, настроєних для розташування. Номер голосової пошти та розширення, які ви призначили для розташування, за замовчуванням відображаються у спадному меню. Якщо ви не призначите номер голосової пошти та додатковий номер для певного місця розташування, то не зможете отримати доступ до голосової пошти для цього місця розташування. |
7 |
У розділі Пароль адміністратора голосового порталувстановіть пароль для свого місцезнаходження, а потім введіть його ще раз для підтвердження. Тільки адміністратори мають доступ до цього пароля. Коли користувач або адміністратор набирає номер голосового порталу, система IVR надає два варіанти:
|
8 |
Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни. |