При активации данной услуги вы получите электронное письмо с номером вашего голосового портала. Позвоните на этот номер телефона для записи приветствий автоответника. На этот же телефонный номер звонят пользователи, находящиеся в данном местоположении, чтобы получить доступ к своим голосовым сообщениям и настройкам.

Добавочный номер портала голосовой связи обычно совпадает с четырьмя последними цифрами телефонного номера портала голосовой связи.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управлению > Местоположение и затем выберите местоположение, которое вы хотите обновить.

3

Нажмите вкладку Вызовы, прокрутите до Настройки функций вызовови нажмите Голосовой портал.

4

Введите название для голосового портала.

5

В Идентификатор вызывающего абонента прямой линиивыберите идентификатор вызывающего абонента, который будет отображаться, когда человек совершает вызов с этого голосового портала. Вы можете выбрать Отображаемое имя или Другое имя идентификатора вызывающего абонента для прямой линии, появится поле, в котором можно ввести пользовательское имя.

Другое имя идентификатора вызывающего абонента прямой линии поддерживает символы Unicode длиной не более 128 символов.

6

В поле Набор по имени введите имя, которое вы хотите использовать для набора этого голосового портала.

Поле «Набор номера по имени» поддерживает символы ASCII.

7

Выберите язык звуковых сообщений для данного местоположения в выпадающем меню Язык.

8

В пункте Входящий вызов, выберите Номер телефона и/или задайте Добавочный номер в выпадающем меню из числа номеров, настроенных для этого местоположения.

Номер голосовой почты и добавочный номер, назначенные для конкретного местоположения, отображаются в качестве значений по умолчанию в выпадающем меню.

Если вы не назначите номер голосовой почты и расширение для местоположения, то вы не сможете получить доступ к голосовой почте для этого местоположения.

9

В разделе Код доступа администратора голосового порталазадайте код доступа для вашего местоположения, а затем введите его еще раз для подтверждения.

Доступ к этому паролю имеют только администраторы.

При наборе номера голосового портала пользователем или администратором система IVR предоставит два варианта.

  • Введите код доступа— Пользователь вводит свой PIN-код голосовой почты для доступа к своему почтовому ящику при звонке со своего номера. and/or расширение. Если вы введете код доступа администратора для этой опции, вы не сможете получить доступ к голосовому порталу.

  • Нажимать * ввести номер почтового ящика и код доступа— это необходимо как для администратора, так и для пользователя для доступа к голосовому порталу. Для управления приветствиями автосекретаря и настройками почтового ящика администраторы могут ввести номер телефона и код доступа, настроенные в этой процедуре. Пользователи также могут использовать эту опцию при совершении звонка с не назначенного номера. Чтобы получить доступ к своей голосовой почте с любого номера, пользователи должны ввести свой номер телефона и/или добавочный номер, а также ПИН голосовой почты.

10

Чтобы сохранить изменения, щелкните Сохранить.

Хотите узнать, как это делается? Посмотрите эту видеодемонстрацию о том, как настроить голосовой портал в Control Hub.