Når du aktiverer denne tjeneste, modtager du en e-mail med dit telefonnummer. Ring til dette telefonnummer for at optage dine automatisk omstillingshilsner. Dette er også telefonnummerbrugere på denne placering opkald for at få adgang til deres indtalt besked meddelelser og indstillinger.

Taleportal-forlængelsen er typisk de sidste fire cifre i telefonnummeret til stemmeportalen.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Ledelse > Lokationer og vælg derefter den lokation, du vil opdatere.

3

Klik på fanen Opkald, rul til Indstillinger for opkaldsfunktioner, og klik på Taleportal.

4

Indtast et navn til stemmeportalen.

5

I Direkte linje opkalds-IDskal du vælge et opkalds-ID, der skal vises, når en person foretager et opkald fra denne stemmeportal. Du kan vælge et Vist navn eller Andet direkte opkalds-ID-navn. Der vises et felt, hvor du kan indtaste et brugerdefineret navn.

Andre direkte opkalds-ID-navne understøtter Unicode-tegn med en maksimal længde på 128 tegn.

6

I feltet Ring op via navn skal du indtaste et navn, som du vil bruge til at ringe op til denne taleportal.

Feltet "Opkald efter navn" understøtter ASCII-tegn.

7

Vælg sproget for lydmeddelelse for placeringen i rullemenuen Sprog.

8

Under Indgåendeopkald skal du vælge et telefonnummer og/ eller indstille et lokalnummer fra de numre, der er konfigureret til placeringen, i rullemenuen.

Nummeret og lokalnummeret til indtalt besked, du har tildelt til placeringen, vises som standard i rullemenuen.

Hvis du ikke tildeler et telefonsvarernummer og et lokalnummer til en placering, kan du ikke få adgang til telefonsvarerbeskeder for den pågældende placering.

9

Under Voice Portal Admin-adgangskodeskal du angive adgangskoden til din placering og derefter indtaste adgangskoden igen for at bekræfte.

Kun administratorer har adgang til denne adgangskode.

Når en bruger eller administrator ringer til stemmeportalnummeret, tilbyder IVR-systemet to valgmuligheder:

  • Indtast adgangskode— Brugeren indtaster sin Voicemail PIN-adgangskode for at få adgang til sin postkasse, når der ringes fra deres eget nummer and/or forlængelse. Hvis du indtaster administratoradgangskoden for denne indstilling, kan du ikke få adgang til stemmeportalen.

  • Tryk * for at indtaste postkassenummeret og adgangskoden— Dette gælder for både administrator- og brugeradgang til taleportalen. Administratorer kan indtaste telefonnummeret og adgangskoden, der er konfigureret i denne procedure, for at administrere indstillinger for automatisk omstillingshilsner og postkasse. Brugere kan også bruge denne mulighed, når de ringer fra et ikke-tildelt nummer. Brugere indtaster deres telefonnummer og/eller lokalnummer og PIN-kode til indtalt besked for at få adgang til deres telefonsvarer fra ethvert nummer.

10

Klik på Gem for at bekræfte dine ændringer.

Ønsker du at se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration af, hvordan du konfigurerer din stemmeportal i Control Hub.