Configurarea portalurilor vocale pentru apelarea Webex în Control Hub
Portalurile vocale oferă un sistem interactiv de răspuns vocal (IVR), astfel încât administratorii să poată gestiona anouncements operator automat. Utilizatorii din locația pe care o alegeți pot apela și accesa mesajele lor de poștă vocală sau schimba codul lor de acces.
Când activați acest serviciu, primiți un e-mail care conține numărul portalului dumneavoastră vocal. Apelați acest număr de telefon pentru a înregistra salutările operatorului automat. Acesta este, de asemenea, numărul de telefon utilizatorii de la acest apel locație pentru a accesa mesajele lor de poștă vocală și setările.
Extensia portalului de voce este de obicei ultimele patru cifre ale numărului de telefon al portalului de voce.
1 |
Din https://admin.webex.com, accesați și apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați. |
2 |
Faceți clic pe fila Apeluri, derulați la Setări funcții apeluriși faceți clic pe Portal vocal. |
3 |
Introduceți un nume pentru portalul vocal. |
4 |
Introduceți un nume de prenume ID apelant și un nume de familie id apelant. Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Nume apelant este completat automat și nu poate fi modificat. |
5 |
Selectați limba anunțului audio pentru locație în meniul vertical Limbă . |
6 |
Sub Apelprimit, alegeți un număr de telefon și/sau setați un număr de extensie din acele numere configurate pentru locație din meniul vertical. Numărul de poștă vocală și extensia pe care le-ați atribuit pentru locație apar în mod implicit în meniul vertical. Dacă nu atribuiți un număr de mesagerie vocală și o extensie pentru o locație, nu puteți accesa mesageria vocală pentru locația respectivă. |
7 |
Sub Cod de acces administrator portal vocal, setați codul de acces pentru locația dvs., apoi introduceți din nou codul de acces pentru a confirma. Doar administratorii pot accesa această parolă. Când un utilizator sau un administrator formează numărul portalului vocal, sistemul IVR oferă două opțiuni:
|
8 |
Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările. |