Po aktivaci této služby obdržíte e-mail s číslem vašeho hlasového portálu. Zavolejte na toto telefonní číslo a zaznamenejte pozdravy automatického telefonického systému. Toto je také telefonní číslo, které uživatelé v tomto místě volají pro přístup ke svým hlasovým zprávám a nastavením.

Rozšíření hlasového portálu jsou obvykle poslední čtyři číslice telefonního čísla hlasového portálu.

1

Z https://admin.webex.compřejděte na Management > Lokality a poté vyberte lokalitu, kterou chcete aktualizovat.

2

Klikněte na kartu Volání, přejděte na Nastavení funkcí volánía klikněte na Hlasový portál.

3

Zadejte název hlasového portálu.

4

Zadejte ID volajícího Křestní jméno a ID volajícího Příjmení.

Pro zákazníky v asijsko-pacifickém regionu se pole Jméno volajícího vyplní automaticky a nelze jej upravovat.

5

V rozevírací nabídce Jazyk vyberte jazyk zvukového oznámení pro dané místo.

6

V části Příchozí hovorvyberte Telefonní číslo a/nebo nastavte číslo linky z těch čísel nakonfigurovaných pro dané místo z rozbalovací nabídky.

Číslo hlasové schránky a rozšíření, které jste dané oblasti přiřadili, se ve výchozím nastavení zobrazí v rozbalovací nabídce.

Pokud pro dané místo nepřiřadíte číslo hlasové schránky a linku, nebudete mít přístup k hlasovým schránkám pro dané místo.

7

V části Heslo správce hlasového portálunastavte heslo pro vaši polohu a poté jej znovu zadejte pro potvrzení.

K tomuto přístupovému kódu mají přístup pouze administrátoři.

Když uživatel nebo správce vytočí číslo hlasového portálu, systém IVR nabízí dvě možnosti:

  • Zadejte přístupový kód— Uživatel zadá své heslo PIN kód hlasové schránky pro přístup ke své schránce při volání ze svého vlastního čísla. and/or rozšíření. Pokud pro tuto možnost zadáte přístupový kód správce, nebudete mít přístup k hlasovému portálu.

  • Stiskněte * zadejte číslo schránky a přístupový kód– Toto slouží pro přístup k hlasovému portálu pro administrátora i uživatele. Správci mohou zadat telefonní číslo a přístupový kód nakonfigurovaný v tomto postupu pro správu pozdravů automatického telefonického systému a nastavení poštovní schránky. Uživatelé mohou tuto možnost použít i při volání z nepřiřazeného čísla. Uživatelé zadají své telefonní číslo a/nebo linku a PIN hlasové schránky, aby získali přístup ke své hlasové schránce z libovolného čísla.

8

Kliknutím na tlačítko Uložit potvrďte provedené změny.

Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na toto video s ukázkou o tom, jak nakonfigurovat hlasový portál v Control Hubu.