Kun aktivoit tämän palvelun, saat sähköpostiviestin, joka sisältää ääniportaalinumerosi. Soita tähän numeroon tallentaaksesi automaattisen puhelinvaihteen tervehdykset. Tämä on myös puhelinnumero, johon tämän sijainnin käyttäjät soittavat käyttääkseen vastaajaviestejään ja -asetuksiaan.

Ääniportaalin alanumero on tyypillisesti ääniportaalin puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa.

1

Valitse https://admin.webex.comja siirry kohtaan Hallinta > Sijainnit ja valitse sitten päivitettävä sijainti.

2

Napsauta Puhelut -välilehteä, vieritä kohtaan Puhelutoimintojen asetuksetja napsauta Ääniportaali.

3

Anna ääniportaalille nimi.

4

Anna Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi.

Aasian ja Tyynenmeren alueen asiakkaille Soittajan tunnus -kenttä täytetään automaattisesti, eikä sitä voi muokata.

5

Valitse sijainnin ääni-ilmoituksen kieli Kieli -pudotusvalikosta.

6

Valitse Saapuva puhelu-kohdasta Puhelinnumero and/or Aseta alanumero niistä numeroista, jotka on määritetty sijainnille avattavasta valikosta.

Sijainnin vastaajaan määrittämäsi numero ja alanumero näkyvät oletuksena avattavassa valikossa.

Jos et määritä vastaajaviestin numeroa ja alanumeroa sijainnille, et voi käyttää kyseisen sijainnin vastaajaviestejä.

7

Aseta kohdassa Voice Portal Admin Passcodesijaintisi salasana ja vahvista se antamalla salasana uudelleen.

Vain järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä salasanaa.

Kun käyttäjä tai järjestelmänvalvoja soittaa ääniportaalin numeroon, IVR-järjestelmä tarjoaa kaksi vaihtoehtoa:

  • Anna salasana— Käyttäjä antaa Vastaajaviestin PIN-koodin salasanansa käyttääkseen postilaatikkoaan soittaessaan omasta numerostaan and/or laajennus. Jos annat tälle vaihtoehdolle järjestelmänvalvojan salasanan, et voi käyttää ääniportaalia.

  • Paina * syöttääksesi postilaatikon numeron ja salasanan— Tämä on sekä järjestelmänvalvojan että käyttäjän pääsy ääniportaaliin. Järjestelmänvalvojat voivat syöttää tässä menettelyssä määritetyn puhelinnumeron ja salasanan hallitakseen automaattisen puhelinvaihteen tervehdyksiä ja postilaatikon asetuksia. Käyttäjät voivat käyttää tätä vaihtoehtoa myös soittaessaan numerosta, jota ei ole määritetty. Käyttäjät syöttävät puhelinnumeronsa and/or alanumeron ja vastaajan PIN-koodin, jotta he voivat käyttää vastaajaansa mistä tahansa numerosta.

8

Vahvista muutokset napsauttamalla Tallenna.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä videoesittely siitä, miten ääniportaali määritetään Control Hubissa.