Ääniportaalien määrittäminen Webex-puheluita varten Control Hubissa
Ääniportaalit tarjoavat interaktiivisen äänivastausjärjestelmän (IVR), jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita automaattisten puhelinvaikuttajien kuulutuksia. Valitsemastasi sijainnista tulevat käyttäjät voivat soittaa ja käyttää vastaajaviestejään tai vaihtaa salasanaansa.
Kun aktivoit tämän palvelun, saat sähköpostiviestin, joka sisältää ääniportaalinumerosi. Soita tähän numeroon tallentaaksesi automaattisen puhelinvaihteen tervehdykset. Tämä on myös puhelinnumero, johon tämän sijainnin käyttäjät soittavat käyttääkseen vastaajaviestejään ja -asetuksiaan.
Ääniportaalin alanumero on tyypillisesti ääniportaalin puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa.
1 |
Valitse https://admin.webex.comja siirry kohtaan ja valitse sitten päivitettävä sijainti. |
2 |
Napsauta Puhelut -välilehteä, vieritä kohtaan Puhelutoimintojen asetuksetja napsauta Ääniportaali. |
3 |
Anna ääniportaalille nimi. |
4 |
Anna Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi. Aasian ja Tyynenmeren alueen asiakkaille Soittajan tunnus -kenttä täytetään automaattisesti, eikä sitä voi muokata. |
5 |
Valitse sijainnin ääni-ilmoituksen kieli Kieli -pudotusvalikosta. |
6 |
Valitse Saapuva puhelu-kohdasta Puhelinnumero and/or Aseta alanumero niistä numeroista, jotka on määritetty sijainnille avattavasta valikosta. Sijainnin vastaajaan määrittämäsi numero ja alanumero näkyvät oletuksena avattavassa valikossa. Jos et määritä vastaajaviestin numeroa ja alanumeroa sijainnille, et voi käyttää kyseisen sijainnin vastaajaviestejä. |
7 |
Aseta kohdassa Voice Portal Admin Passcodesijaintisi salasana ja vahvista se antamalla salasana uudelleen. Vain järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä salasanaa. Kun käyttäjä tai järjestelmänvalvoja soittaa ääniportaalin numeroon, IVR-järjestelmä tarjoaa kaksi vaihtoehtoa:
|
8 |
Vahvista muutokset napsauttamalla Tallenna. |