Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für 9800-Telefone

Die ThousandEyes Agent-Integration für Telefone unterstützt die folgenden Modelle:

Tabelle 1. Unterstützte Telefonmodelle
TelefonmodellFirmwareversion
Cisco Tischtelefon 98613.2.1 und höher
Cisco Tischtelefon 98713.2.1 und höher

Unterstützte Funktionen

Auf dem ThousandEyes-Portal können Sie die folgenden Informationen zu Telefonen anzeigen:

  • Geplante Tests
  • Dynamische Tests für Meetings auf Webex, Microsoft Teams und Zoom über den Office 365-Kalender
  • Dynamische Tests für SIP-Anrufe
  • Lokale Netzwerke

Die Webex-, Microsoft Teams- oder Zoom-Meetings, denen Sie über das Telefon beitreten, verwenden das Session Initiation Protocol (SIP). Achten Sie beim Einrichten von Tests für Ihre Telefone in der ThousandEyes-Anwendung darauf, dass Sie die Webex-Vorlage und nicht andere Meeting-App-Vorlagen verwenden.

Einschränkungen

  • Auf dem ThousandEyes-Portal sind keine Statistiken zum Telefon-WLAN verfügbar.
  • Die Option „Einmal ausführen“ für Soforttests wird in PhoneOS 3.2.1 nicht unterstützt.
  • Echte Benutzertests werden für Telefone nicht unterstützt.

Bevor Sie beginnen:

1

Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager Administration an.

2

Führen Sie je nach Bedarf eine der folgenden Aktionen aus:

  • Um ThousandEyes Agent für alle eingesetzten Telefone zu aktivieren, gehen Sie zu System > Unternehmenstelefonkonfiguration.
  • Um ThousandEyes Agent für Telefone mit demselben Telefonprofil zu aktivieren, gehen Sie zu Gerät > Geräteeinstellungen > Gemeinsames Telefonprofil.
  • Um ThousandEyes Agent für ein einzelnes Telefon zu aktivieren, gehen Sie zu Gerät > Telefon. Suchen Sie dann Ihr Telefon und öffnen Sie die Seite „Telefonkonfiguration“.
3

Setzen Sie ThousandEyes Enable auf True.

4

Kopieren Sie die Verbindungszeichenfolge aus der ThousandEyes-Anwendung und fügen Sie sie in das Feld Verbindungszeichenfolge ein.

5

Wählen Sie Speichern aus.

6

Wählen Sie Konfiguration übernehmen.