9800 電話で ThousandEyes の統合を有効にする

電話用の ThousandEyes Agent 統合では、次のモデルがサポートされています。

表 1. サポートされている電話機モデル
電話機モデルファームウェアのバージョン（Firmware version）
Cisco デスクフォン 98613.2.1 以降
Cisco デスクフォン 98713.2.1 以降

サポートされている機能

ThousandEyes ポータルでは、携帯電話に関する次の情報を表示できます。

  • 予定されているテスト
  • Office 365 カレンダー経由で Webex、Microsoft Teams、Zoom での会議の動的テスト
  • SIP 通話の動的テスト
  • ローカルネットワーク

電話で参加する Webex、Microsoft Teams、または Zoom ミーティングでは、Session Initiation Protocol (SIP) が使用されています。 ThousandEyes アプリケーションで携帯電話のテストを設定するときは、他の会議アプリ テンプレートではなく、Webex テンプレートを使用するようにしてください。

制限

  • 電話番号 Wi-Fi の統計は ThousandEyes ポータルでは利用できません。
  • インスタント テストの「一度実行」オプションは、PhoneOS 3.2.1 ではサポートされていません。
  • 実際のユーザテストは携帯電話ではサポートされていません。

はじめる前に

  • ThousandEyes Endpoint Agent ライセンス（エッセンシャルまたはアドバンテージのいずれか）を取得します。各デバイスに 1 つのエンドポイントライセンスが必要です。

  • ThousandEyes アプリケーションから 接続文字列 を取得します。

  • ThousandEyes 関連のパラメータを使用できるようにするには、Unified Communications Manager バージョン用のデバイス パッケージをインストールします。 CallManager サポート ページからデバイス パッケージをダウンロードします。

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Cisco Unified Communications Manager の管理 にログインします。

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必要に応じて、次のいずれかのアクションを実行します。

  • 導入されたすべての電話で ThousandEyes エージェントを有効にするには、 「システム」 > 「エンタープライズ電話構成」 に移動します。
  • 同じ電話プロファイルを共有する電話で ThousandEyes エージェントを有効にするには、 [デバイス] > [デバイス設定] > [共通の電話プロファイル] に移動します。
  • 個々の電話機に対して ThousandEyes エージェントを有効にするには、 デバイス > 電話 に移動します。 次に、携帯電話を見つけて、「電話の設定」ページを開きます。
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ThousandEyes Enable を True に設定します。

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ThousandEyes アプリケーションから接続文字列をコピーし、 [接続文字列] フィールドに貼り付けます。

5

保存を選択します。

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[設定の適用（Apply Config）] を選択します。