Abilita l'integrazione ThousandEyes per 9800 telefoni

L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:

Tabella 1. Modelli di telefono supportati
Modello del telefonoVersione del firmware
Telefono fisso Cisco 98613.2.1 e versioni successive
Telefono fisso Cisco 98713.2.1 e versioni successive

Funzioni supportate

Sul portale ThousandEyes, è possibile visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:

  • Test programmati
  • Test dinamici per riunioni in Webex, Microsoft Teams e Zoom tramite il calendario di Office 365
  • Test dinamici per le chiamate SIP
  • Reti locali

Le riunioni Webex, Microsoft Teams o Zoom a cui si partecipa tramite telefono utilizzano Session Initiation Protocol (SIP). Quando configuri i test per i tuoi telefoni nell'applicazione ThousandEyes, assicurati di utilizzare il modello Webex anziché altri modelli di app per riunioni.

Limitazioni

  • Le statistiche sulle Wi-Fi telefoniche non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
  • L'opzione Esegui una volta per i test istantanei non è supportata in PhoneOS 3.2.1.
  • I test degli utenti reali non sono supportati per i telefoni.

Operazioni preliminari

  • Ottieni le licenze Agente Endpoint ThousandEyes (necessarie e utili) Occorrerà disporre di una licenza endpoint per ciascun dispositivo.

  • Ottenere la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.

  • Installare il pacchetto del dispositivo per la versione di Unified Communications Manager per rendere disponibili i parametri correlati a ThousandEyes. Scaricare il pacchetto del dispositivo dalla pagina Supporto CallManager.

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Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze:

  • Per abilitare l'agente ThousandEyes per tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System >Enterprise.
  • Per abilitare l'agente ThousandEyes per i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, andare a Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Per abilitare l'agente ThousandEyes per un singolo telefono, vai a Device > Phone. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono.
3

Imposta ThousandEyes abilita a true.

4

Copiare la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes e incollarla nel campo Stringa di connessione.

5

Selezionare Salva.

6

Selezionare Applica configurazione.