Włącz integrację ThousandEyes dla telefonów 9800

Integracja agenta ThousandEyes dla telefonów obsługuje następujące modele:

Tabela 1. Obsługiwane modele telefonów
Model telefonuWersja oprogramowania sprzętowego
Telefon biurkowy Cisco 98613.2.1 lub nowsze
Telefon biurkowy Cisco 98713.2.1 lub nowsze

Obsługiwane funkcje

W portalu ThousandEyes można wyświetlić następujące informacje związane z telefonami:

  • Zaplanowane testy
  • Dynamiczne testy spotkań w Webex, Microsoft Teams i Zoom za pośrednictwem kalendarza usługi Office 365
  • Testy dynamiczne połączeń SIP
  • Sieci lokalne

Spotkania Webex, Microsoft Teams lub Zoom, do których dołączasz przez telefon, używają Session Initiation Protocol (SIP). Podczas konfigurowania testów telefonów w aplikacji ThousandEyes upewnij się, że używasz szablonu Webex zamiast innych szablonów aplikacji do spotkań.

Ograniczenia

  • Statystyki Wi-Fi telefonu nie są dostępne w portalu ThousandEyes.
  • Opcja Uruchom raz dla testów błyskawicznych nie jest obsługiwana w systemie PhoneOS 3.2.1.
  • Rzeczywiste testy użytkowników nie są obsługiwane dla telefonów.

Zanim rozpoczniesz

  • Pobierz Licencje ThousandEyes Endpoint Agent (niezbędne lub advantage) Wymagana jest jedna licencja na punkt końcowy na urządzenie.

  • Pobierz parametry połączenia z aplikacji ThousandEyes.Get the connection string from the ThousandEyes application.

  • Zainstaluj pakiet urządzenia dla swojej wersji programu Unified Communications Manager, aby udostępnić parametry pokrewne ThousandEyes. Pobierz pakiet urządzenia ze strony pomocy technicznej programu CallManager.

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby włączyć Agenta ThousandEyes dla wszystkich wdrożonych telefonów, przejdź do System> Enterprise Phone Configuration.
  • Aby włączyć Agenta ThousandEyes dla telefonów o tym samym profilu telefonu, przejdź do Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Aby włączyć Agenta ThousandEyes dla pojedynczego telefonu, przejdź do Device > Phone. Następnie znajdź swój telefon i otwórz stronę Konfiguracja telefonu.
3

Ustaw ThousandEyes Włącz na True.

4

Skopiuj parametry połączenia z aplikacji ThousandEyes i wklej je w polu Parametry połączenia.

5

Kliknij przycisk Zapisz.

6

Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację).