Enable ThousandEyes для 9800 (Unified CM)
ThousandEyes позволяет контролировать и устранять неполадки ваших устройств и сети. Агент оконечного устройства был интегрирован в микропрограммное обеспечение телефона. Но вам необходимо включить ThousandEyes на ваших телефонах, чтобы получить оператора, зарегистрированного на платформе ThousandEyes.
Включите интеграцию ThousandEyes для 9800 телефонов
Интеграция ThousandEyes Agent для телефонов поддерживает следующие модели
модель телефона; | Версия микропрогр. |
---|---|
Настольный телефон Cisco 9861 | 3.2.1 и более поздние |
Настольный телефон Cisco 9871 | 3.2.1 и более поздние |
Поддерживаемые функции
На портале ThousandEyes можно просмотреть следующую информацию, связанную с телефонами:
- Запланированные тесты
- Динамические тесты для совещаний в календаре Webex, Microsoft Teams и Zoom via Office 365
- Динамические тесты для SIP-вызовов
- Локальные сети
К совещаниям Webex, Microsoft Teams или Zoom, к которым вы присоединяетесь по телефону, используется протокол Session Initiation Protocol (SIP). При настройке тестов для телефонов в приложении ThousandEyes убедитесь, что вместо других шаблонов приложений для совещаний используется шаблон Webex.
Ограничения
- ТелефонНая статистика Wi-Fi недоступна на портале ThousandEyes.
- Опция «Выполнить один раз» для мгновенных тестов в PhoneOS 3.2.1 не поддерживается.
- Тесты реальных пользователей на телефонах не поддерживаются.
Перед началом настройки
-
Получите лицензии на ThousandEyes Endpoint Agent (уровня Essential или Advantage). Требуется одна лицензия оконечного устройства на устройство.
-
Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.
-
Установите пакет устройства для версии Unified Communications Manager, чтобы сделать доступными связанные параметры ThousandEyes. Загрузите пакет устройства на странице поддержки CallManager.
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
При необходимости выполните одно из следующих действий:
|
3 |
Установить ThousandEyes Включить Истина . |
4 |
Скопируйте строку подключения из приложения ThousandEyes и вставьте ее в поле «Строка подключения». |
5 |
Выберите Сохранить. |
6 |
Выберите Применить конфигурацию. |