Увімкніть інтеграцію ThousandEyes для 9800 телефонів

Інтеграція ThousandEyes Agent для телефонів підтримує наступні моделі:

Таблиця 1. Підтримувані моделі телефонів
Модель телефонуВерсія прошивки
Настільний телефон Cisco 98613.2.1 і пізніші версії
Настільний телефон Cisco 98713.2.1 і пізніші версії

Підтримувані функції

На порталі ThousandEyes ви можете переглянути наступну інформацію, пов'язану з телефонами:

  • Заплановані тести
  • Динамічні тести для зустрічей на Webex, Microsoft Teams і Zoom через календар Office 365
  • Динамічні тести для SIP-дзвінків
  • Локальні мережі

Наради Webex, Microsoft Teams або Zoom, до яких ви приєднуєтеся через телефон, використовують протокол Session Initiation Protocol (SIP). Налаштовуючи тести для своїх телефонів у програмі ThousandEyes, переконайтеся, що ви використовуєте шаблон Webex, а не інші шаблони програм для зустрічей.

Обмеження

  • Статистика Wi-Fi на телефоні недоступна на порталі ThousandEyes.
  • Опція Run Once для миттєвих тестів не підтримується в PhoneOS 3.2.1.
  • Тести реальних користувачів для телефонів не підтримуються.

Перш ніж почати

  • Отримайте ліцензії на ThousandEyes Endpoint Agent (рівня Essential або Advantage). Потрібна одна ліцензія кінцевого пристрою на пристрій.

  • Отримайте з'єднувальний рядок із програми ThousandEyes.

  • Інсталюйте пакет пристрою для вашої версії Unified Communications Manager, щоб зробити доступними параметри, пов'язані з ThousandEyes. Завантажте пакет пристрою на сторінці підтримки CallManager.

1

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

За потреби виконайте одну з наведених нижче дій:

  • Щоб увімкнути ThousandEyes Agent для всіх розгорнутих телефонів, перейдіть до розділу Конфігурація телефону System >Enterprise.
  • Щоб увімкнути ThousandEyes Agent для телефонів, які використовують той самий профіль телефону, перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону.
  • Щоб увімкнути ThousandEyes Agent для окремого телефону, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону.
3

Встановіть для параметра ThousandEyes enable значення true.

4

Скопіюйте рядок підключення з програми ThousandEyes і вставте його в поле Connection String .

5

Виберіть Зберегти.

6

Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію).