Activați integrarea ThousandEyes pentru telefoanele 9800

Integrarea ThousandEyes Agent pentru telefoane acceptă următoarele modele:

Tabelul 1. Modele de telefoane acceptate
Modelul telefonuluiVersiune firmware
Telefon de birou Cisco 98613.2.1 și mai recentă
Telefon de birou Cisco 98713.2.1 și mai recentă

Caracteristici acceptate

Pe portalul ThousandEyes, puteți vizualiza următoarele informații legate de telefoane:

  • Teste programate
  • Teste dinamice pentru întâlniri pe Webex, Microsoft Teams și Zoom prin calendarul Office 365
  • Teste dinamice pentru apelurile SIP
  • Rețele locale

Întâlnirile Webex, Microsoft Teams sau Zoom la care vă alăturați prin telefon utilizează Session Initiation Protocol (SIP). Când configurați teste pentru telefoanele dvs. în aplicația ThousandEyes, asigurați-vă că utilizați șablonul Webex, în locul altor șabloane de aplicații de întâlnire.

Limitări

  • Statisticile privind Wi-Fi telefonului nu sunt disponibile pe portalul ThousandEyes.
  • Opțiunea Executare o dată pentru teste instant nu este acceptată în PhoneOS 3.2.1.
  • Testele utilizatorilor reali nu sunt acceptate pentru telefoane.

nainte de a începe

  • Obțineți licențe punct de sfârșit agent ThousandEyes Endpoint (versiunea de bază sau avantaj) Aveți nevoie de o licență de punct de sfârșit agent per dispozitiv.

  • Obțineți șirul de conexiune din aplicația ThousandEyes.

  • Instalați pachetul de dispozitiv pentru versiunea Unified Communications Manager pentru a pune la dispoziție parametrii aferenți ThousandEyes. Descărcați pachetul de dispozitive de pe pagina de asistență CallManager.

1

Conectați-vă pentru a Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Pentru a activa Agentul ThousandEyes pentru toate telefoanele implementate, accesați Configurare telefon System >Enterprise.
  • Pentru a activa Agentul ThousandEyes pentru telefoanele care partajează același profil de telefon, accesați Setări dispozitiv > dispozitiv > Profil de telefon comun.
  • Pentru a activa Agentul ThousandEyes pentru un telefon individual, accesați Dispozitiv > Telefon. Apoi găsiți telefonul și deschideți pagina de configurare a telefonului.
3

Set ThousandEyes permite la adevărat.

4

Copiați șirul de conexiune din aplicația ThousandEyes și lipiți-l în câmpul Șir de conexiune.

5

Selectați Salvare.

6

Selectați Aplicare config.