Aktiver ThousandEyes-integrasjon for 9800-telefoner

ThousandEyes Agent-integrasjon for telefoner støtter følgende modeller:

Tabell 1. Støttede telefonmodeller
TelefonmodellFirmware-versjon
Cisco bordtelefon 98613.2.1 og nyere
Cisco bordtelefon 98713.2.1 og nyere

Støttede funksjoner

På ThousandEyes-portalen kan du se følgende informasjon relatert til telefoner:

  • Planlagte tester
  • Dynamiske tester for møter på Webex, Microsoft Teams og Zoom via Office 365-kalenderen
  • Dynamiske tester for SIP-anrop
  • Lokale nettverk

Webex-, Microsoft Teams- eller Zoom-møtene du blir med i via telefonen, bruker Session Initiation Protocol (SIP). Når du setter opp tester for telefonene dine på ThousandEyes-applikasjonen, må du sørge for at du bruker Webex malen, i stedet for andre møteappmaler.

Begrensninger

  • Telefon Wi-Fi statistikk er ikke tilgjengelig på ThousandEyes-portalen.
  • Alternativet Kjør én gang for umiddelbare tester støttes ikke i PhoneOS 3.2.1.
  • Tester for ekte brukere støttes ikke for telefoner.

Før du begynner

  • Skaff ThousandEyes Endepunkt Agent lisenser (enten essensiell eller fordelaktig) Du trenger en endepunkt lisens per enhet.

  • Få tilkoblingsstrengen fra ThousandEyes-applikasjonen.

  • Installer enhetspakken for Unified Communications Manager-versjonen for å gjøre de ThousandEyes-relaterte parameterne tilgjengelige. Last ned enhetspakken på kundestøttesiden for CallManager.

1

Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Gjør ett av følgende etter behov:

  • For å aktivere ThousandEyes Agent for alle distribuerte telefoner, gå til System > Enterprise Phone Configuration.
  • For å aktivere ThousandEyes Agent for telefoner som deler samme telefonprofil, gå til Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • For å aktivere ThousandEyes Agent for en individuell telefon, gå til Device > Phone. Finn deretter telefonen og åpne siden Telefonkonfigurasjon.
3

Sett ThousandEyes enable til True.

4

Kopier tilkoblingsstrengen fra ThousandEyes-applikasjonen og lim den inn i feltet Connection String .

5

Velg Lagre.

6

Velg Bruk konfigurasjon.