Aktivera ThousandEyes-integrering för 9800 telefoner

ThousandEyes Agent-integrering för telefoner stöder följande modeller:

Tabell 1. Telefonmodeller som stöds
TelefonmodellFirmware-version
Cisco skrivbordstelefon 98613.2.1 och senare
Cisco skrivbordstelefon 98713.2.1 och senare

Funktioner som stöds

På ThousandEyes-portalen kan du se följande information relaterad till telefoner:

  • Schemalagda tester
  • Dynamiska tester för möten på Webex, Microsoft Teams och Zoom via Office 365-kalendern
  • Dynamiska tester för SIP-samtal
  • Lokala nätverk

Webex-, Microsoft Teams- eller Zoom-möten som du ansluter till via telefonen använder SIP (Session Initiation Protocol). När du ställer in tester för dina telefoner i ThousandEyes-programmet ska du se till att du använder Webex-mallen istället för andra mallar för mötesappar.

Begränsningar

  • Telefonens Wi-Fi-statistik är inte tillgänglig på ThousandEyes-portalen.
  • Alternativet Kör en gång för snabbtester stöds inte i PhoneOS 3.2.1.
  • Verkliga användartester stöds inte för telefoner.

Innan du börjar

  • Få ThousandEyes Endpoint Agent-licenser (antingen nödvändiga eller fördelaktiga) Du behöver en slutpunktslicens per enhet.

  • Hämta anslutningssträngen från programmet ThousandEyes.

  • Installera enhetspaketet för din Unified Communications Manager-version för att göra ThousandEyes-relaterade parametrar tillgängliga. Hämta enhetspaketet på supportsidan förCallManager.

1

Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Gör något av följande efter behov:

  • Om du vill aktivera ThousandEyes Agent för alla distribuerade telefoner går du till System > Företagstelefonkonfiguration.
  • Om du vill aktivera ThousandEyes Agent för telefoner som delar samma telefonprofil går du till Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil.
  • Om du vill aktivera ThousandEyes Agent för en enskild telefon går du till Enhet > telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration.
3

Ställ in ThousandEyes Aktivera till Sant.

4

Kopiera anslutningssträngen från programmet ThousandEyes och klistra in den i fältet Anslutningssträng .

5

Välj Spara.

6

Välj Använd konfig.