為 9800 部電話啟用千眼整合

電話的千眼座席整合支援以下機型：

表 1. 支援的電話機型
電話機型韌體版本
Cisco 桌上型電話 98613.2.1 及更高版本
Cisco 桌上型電話 98713.2.1 及更高版本

支援的功能

在千眼入口網站上，您可以查看以下與手機相關的資訊：

  • 預定測試
  • 通過 Office 365 日曆在 Webex、Microsoft Teams 和 Zoom 上進行會議的動態測試
  • SIP 通話的動態測試
  • 本機網路

您透過電話加入的 Webex、Microsoft Teams 或 Zoom 會議正在使用 Session Initiation Protocol （SIP）。 在 ThousandEyes 應用程式上為電話設定測試時，請確保使用Webex範本，而不是其他會議應用程式範本。

限制

  • 電話Wi-Fi統計數據在 ThousandEyes 入口網站上不可用。
  • 即時測試的「執行一次」選項在 PhoneOS 3.2.1 中不受支援。
  • 電話不支援實際使用者測試。

開始之前

1

登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

2

根據需要執行下列一項操作：

  • 若要為所有部署的電話啟用千眼座席，請移至 系統 > 企業電話組態。
  • 要為共用同一電話配置檔的手機啟用千眼座席，請轉到 設備 > 設備設置 > 常用電話配置檔。
  • 要為單個手機啟用千眼代理，請轉到 設備 > 電話。 然後找到您的電話並打開電話配置頁面。
3

將 千眼啟用 設置為 真。

4

從 ThousandEyes 應用程式複製連接字串，並將其粘貼到 「連接字串 」欄位中。

5

選取儲存。

6

選取套用組態。