Delegirajte administraciju lokacije
Kao potpuni administrator možete delegirati administraciju određenih usluga na lokaciji.
Administratori lokacija vide ograničen prikaz Kontrolnog centra i mogu konfigurirati određene značajke za usluge i uređaje na svojim dodijeljenim lokacijama.
Korisnici kojima je dodijeljena uloga administratora lokacije ne mogu imati nijednu drugu administratorsku ulogu. Također, drugim administratorskim ulogama (potpuni administrator, administrator samo za čitanje i administrator usluge) ne može se dodijeliti uloga administratora lokacije.
Administratorima lokacija dostupne su sljedeće značajke. Pogledajte Poznati problemi i ograničenja za značajke koje trenutno nisu dostupne, a planirane su za buduća izdanja.
- Administratori lokacija mogu pregledavati neke usluge kreirane na razini organizacije, ali ne mogu brisati ili zamjenjivati te postavke. Na primjer, datoteke s najavama pohranjene na razini organizacije mogu se dodijeliti lokacijskim uslugama, ali datoteke na razini organizacije ne mogu se mijenjati.
-
Administratori lokacija mogu vidjeti sve agente dodijeljene grupi za pretraživanje, redu čekanja za pozive Webex Callinga ili redu čekanja za korisničku pomoć, uključujući agente izvan njihove dodijeljene lokacije.
- Za grupu za pretraživanje, administrator može izbrisati sve dodijeljene agente, uključujući agente s drugih lokacija, ali nove korisnike može dodati samo s njihovih dodijeljenih lokacija.
- Za red čekanja za pozive u Webexu ili red čekanja za korisničku pomoć, administrator može izbrisati sve dodijeljene agente i dodati bilo koje korisnike u red čekanja, uključujući korisnike s drugih lokacija. Međutim, mogu dopustiti agentima samo na njihovim dodijeljenim lokacijama da se pridruže ili odjave redu čekanja.
-
Administratori lokacija mogu dodijeliti korisnike samo s njihovih dodijeljenih lokacija značajkama kao što su automatski telefonski operater, grupa za parkiranje poziva, preuzimanje poziva i tako dalje.
Korisnici s punom administratorskom ulogom mogu dodavati, upravljati i uklanjati administratore na svojoj dodijeljenoj lokaciji.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim pod Upravljanjeodaberite Lokacije. |
| 2 |
Odaberite mjesto. |
| 3 |
U oknu Administratori kliknite Dodaj. |
| 4 |
Upišite cijelo ili dio korisničkog imena. Možete dodati do 5 korisnika. |
| 5 |
Kliknite na Spremi. |
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim odaberite Korisnici. |
| 2 |
Odaberite korisnika kojeg želite dodati kao administratora lokacije. |
| 3 |
Na kartici Profil, pod , označite okvir Administracija lokacije. |
| 4 |
Odaberite do pet lokacija s padajućeg popisa, a zatim kliknite Gotovo. Možete dodati do pet lokacija istovremeno, do ukupno 250 lokacija. Administrator Webex Callinga može upravljati s do 250 dodijeljenih lokacija u Control Hubu. |
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim odaberite Korisnici. |
| 2 |
Odaberite korisnika kojeg želite dodati kao administratora lokacije. |
| 3 |
Na kartici Profil, pored Uloge administratora, kliknite >. |
| 4 |
Označite ili poništite okvire pored uloga koje želite dodati ili ukloniti. |
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim pod Upravljanjeodaberite Lokacije. |
| 2 |
Odaberite mjesto. |
| 3 |
U oknu Administratori kliknite |
Puni administratori mogu dodijeliti ulogu administratora lokacije drugim korisnicima u svojoj organizaciji. Također mogu ukloniti ulogu administratora lokacije korisniku u svojoj organizaciji.
Administratori lokacija mogu upravljati korisnicima na svojoj dodijeljenoj lokaciji na sljedeće načine:
- Pristup konzoli za administraciju lokacija u Control Hubu
- Prikaz korisnika na njihovoj dodijeljenoj lokaciji
- Odaberite i pregledajte korisničke profile za korisnike na njihovoj lokaciji
- Izmijenite telefonski broj korisnika pod Pozivanje
Administratori lokacije ne mogu dodavati ili brisati korisničke profile.
Kao administrator s punim ovlastima, ulogu administratora lokacije možete dodijeliti drugim korisnicima u svojoj organizaciji.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim pod Upravljanjeodaberite Korisnici. |
| 2 |
Odaberite korisnika. |
| 3 |
Na kartici korisnika Profil, pored Uloge administratora, kliknite >. |
| 4 |
Pored Delegiranjeoznačite Administracija lokacije. |
| 5 |
Odaberite do pet lokacija s padajućeg popisa, a zatim kliknite Gotovo. |
Kao administrator s punim ovlastima, možete ukloniti ulogu administratora lokacije korisniku u svojoj organizaciji.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim pod Upravljanjeodaberite Korisnici. |
| 2 |
Odaberite korisnika. |
| 3 |
Na kartici korisnika Profil, pored Uloge administratora, kliknite >. |
| 4 |
Pored Delegiranje, poništite odabir Administracija lokacije. Za uklanjanje lokacije od ovog administratora, ostavite označeno Administrator lokacije i kliknite
 pored lokacije koju želite ukloniti. |
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim pod Upravljanjeodaberite Lokacije. |
| 2 |
Odaberite mjesto. |
| 3 |
Kliknite |
, a zatim kliknite Sljedeće značajke trenutno nisu dostupne administratorima lokacija.
| Glavna komponenta kontrolnog centra | Značajka |
|---|---|
|
Podrška centra za upozorenja Dodaj uređaj Administratori ne mogu dodati uređaj s ekrana uređaja, ali mogu dodati uređaje za pojedinačne korisnike i radne prostore. | |
|
Dodavanje, uređivanje i brisanje korisnika | |
|
Dodavanje, uređivanje i brisanje lokacija | |
|
Dodaj radne prostore | |
|
Dodavanje, uređivanje, brisanje i izvoz brojeva | |
|
Postavke snimanja poziva: uređivanje | |
|
Virtualna linija |
