委派位置管理
作為完全管理員,您可以委派位置中某些服務的管理。
位置管理員只能看到 Control Hub 的有限檢視,並且可以為其指定位置中的服務和裝置設定某些功能。
被指定位置管理員角色的使用者不能具有任何其他管理員角色。此外,無法為其他管理員角色(完全管理員、唯讀管理員和服務管理員)指定位置管理員角色。
位置管理員可以使用以下功能。請參閱已知問題和限制 適用於目前不可用且計劃在未來發行版中使用的功能。
- 位置管理員可以檢視在組織層級建立的某些服務,但他們無法刪除或取代這些設定。例如,儲存在組織層級的公告檔案可以指定給位置服務,但無法修改組織層級的檔案。
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位置管理員可以檢視指定給群組搜尋、Customer Experience Basic 呼叫佇列或 Customer Experience Essentials 佇列的所有代理,包括其指定位置以外的代理。
- 對於群組搜尋,管理員可以刪除任何指定的代理,包括其他位置的代理,但他們只能從其指定的位置新增使用者。
- 對於 Customer Experience Basic 通話佇列或 Customer Experience Essentials 佇列,管理員可以刪除任何指定的代理,並且可以將任何使用者(包括來自其他位置的使用者)新增至佇列。但是,他們只能允許位於其指定位置的代理加入或取消加入佇列。
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位置管理員只能將指定位置的使用者指定給自動語音應答、呼叫駐留群組、呼叫代接等功能。
具有完全管理員角色的使用者可以在其指定位置新增、管理和移除管理員。
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登入 Control Hub ,然後在管理,選取位置。 |
2 |
選取位置。 |
3 |
在管理員 窗格中,按一下新增。 |
4 |
鍵入使用者姓名的全部或部分。您一次最多可以新增 5 個使用者。 |
5 |
按一下儲存。 |
1 |
登入 Control Hub ,然後選取使用者。 |
2 |
選取要新增為位置管理員的使用者。 |
3 |
在設定檔 標籤下 ,請檢查位置管理員 方塊。 |
4 |
從下拉清單中最多選取五個位置,然後按一下完成。 您一次最多可以新增五個位置,總共最多 250 個位置。Webex Calling 管理員最多可以在 Control Hub 中管理 250 個指定的位置。 |
1 |
登入 Control Hub ,然後選取使用者。 |
2 |
選取要新增為位置管理員的使用者。 |
3 |
在設定檔 標籤,旁邊的管理員角色,按一下> 。 |
4 |
選取或取消選取要新增或移除的角色旁的方塊。 |
1 |
登入 Control Hub ,然後在管理,選取位置。 |
2 |
選取位置。 |
3 |
在管理員 窗格中,按一下 |
完全管理員可以將位置管理員角色指定給其組織中的其他使用者。他們還可以從組織中的使用者移除位置管理員角色。
位置管理員可以透過以下方式管理指定位置中的使用者:
- 存取 Control Hub 中的「位置管理」主控台
- 在指定位置檢視使用者
- 選取並檢視使用者所在位置的使用者設定檔
- 在下方修改使用者的電話號碼通話
位置管理員無法新增或刪除使用者設定檔。
身為完全管理員,您可以將位置管理員角色指定給組織中的其他使用者。
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登入至Control Hub ,然後在管理,選取使用者。 |
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選取使用者。 |
3 |
在使用者的設定檔 標籤,旁邊的管理員角色,按一下> 。 |
4 |
旁邊委派,勾選位置管理員。 |
5 |
從下拉清單中最多選取五個位置,然後按一下完成。 |
身為完全管理員,您可以移除組織中使用者的位置管理員角色。
1 |
登入至Control Hub ,然後在管理,選取使用者。 |
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選取使用者。 |
3 |
在使用者的設定檔 標籤,旁邊的管理員角色,按一下> 。 |
4 |
旁邊委派,取消選取位置管理員。 若要從此管理員移除位置,請離開位置管理員 已選取並按一下
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1 |
登入 Control Hub ,然後在管理,選取位置。 |
2 |
選取位置。 |
3 |
按一下 |
位置管理員目前無法使用以下功能。
Control Hub 主要元件 | 功能 |
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警示中心支援 新增裝置 管理員無法從裝置螢幕新增裝置,但他們可以為個別使用者和工作區新增裝置。 | |
新增、編輯和刪除使用者 | |
新增、編輯和刪除位置 | |
新增工作區 | |
新增、編輯、刪除及匯出號碼 | |
通話錄音設定:編輯 | |
虛擬線路 |