委派位置管理
身為全權管理員,您可以在某個位置委派某些服務的管理工作。
位置管理員只能看到控制中心的有限視圖,並且可以為其指定位置的服務和設備配置某些功能。
被指派了位置管理員角色的使用者不能擁有任何其他管理員角色。此外,其他管理員角色(完全管理員、唯讀管理員和服務管理員)不能指派位置管理員角色。
位置管理員可以使用以下功能。請參閱 已知問題和限制 ,以了解目前不可用和計劃在未來版本中提供的功能。
- 位置管理員可以查看在組織層級建立的某些服務,但不能刪除或取代這些設定。例如,儲存在組織層級的公告檔案可能會指派給位置服務,但組織層級的檔案不能被修改。
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位置管理員可以查看指派到獵人頭群組、Webex Calling 呼叫佇列或客戶協助佇列的所有代理,包括其指定位置以外的代理程式。
- 對於獵組,管理員可以刪除任何指派的代理,包括來自其他位置的代理,但他們只能從分配的位置新增使用者。
- 對於 Webex Calling 呼叫佇列或客戶協助佇列,管理員可以刪除任何已指派的代理,並可以將任何使用者新增至佇列,包括來自其他位置的使用者。但是,他們只能允許其指定位置的代理加入或退出隊列。
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位置管理員只能將指定位置的使用者指派到自動話務員、呼叫停放群組、呼叫代答等功能。
具有完全管理員角色的使用者可以在其指定位置新增、管理和刪除管理員。
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登入 Control Hub,然後在 管理下選擇 位置。 |
2 |
選取位置。 |
3 |
在 管理員 窗格中,按一下 新增。 |
4 |
鍵入使用者的完整或部分姓名。您一次最多可以新增 5 個使用者。 |
5 |
按一下儲存。 |
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登入 Control Hub,然後選擇 使用者。 |
2 |
選擇要新增為位置管理員的使用者。 |
3 |
在 個人資料 標籤中的 ,選取 位置管理員 方塊。 |
4 |
從下拉清單中選擇最多五個位置,然後按一下 完成。 您一次最多可以新增 5 個位置,總共最多可新增 250 個位置。Webex Calling 管理員可以在控制中心管理最多 250 個指定位置。 |
1 |
登入 Control Hub,然後選擇 使用者。 |
2 |
選擇要新增為位置管理員的使用者。 |
3 |
在 設定檔 標籤中,按一下 管理員角色旁邊的 >。 |
4 |
選取或取消選取您想要新增或刪除的角色旁邊的方塊。 |
1 |
登入 Control Hub,然後在 管理下選擇 位置。 |
2 |
選取位置。 |
3 |
在 管理員 窗格中,按一下要刪除的位置管理員旁的 |
完全管理員可以將位置管理員角色指派給其組織中的其他使用者。他們還可以從組織中的使用者中刪除位置管理員角色。
位置管理員可以透過以下方式管理其指定位置的使用者:
- 造訪 Control Hub 中的位置管理控制台
- 查看指定位置的用戶
- 選擇並查看用戶所在位置的用戶個人資料
- 修改 下用戶的電話號碼
位置管理員無法新增或刪除使用者個人資料。
作為完全權限管理員,您可以將位置管理員角色指派給組織中的其他使用者。
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登入 Control Hub,然後在 管理下選擇 使用者。 |
2 |
選取使用者。 |
3 |
在使用者的 個人資料 標籤中,點選 管理員角色旁邊的 >。 |
4 |
在 Delegation旁邊,選取 Location admin。 |
5 |
從下拉清單中選擇最多五個位置,然後按一下 完成。 |
身為完全權限管理員,您可以刪除組織中某個使用者的位置管理員角色。
1 |
登入 Control Hub,然後在 管理下選擇 使用者。 |
2 |
選取使用者。 |
3 |
在使用者的 個人資料 標籤中,點選 管理員角色旁邊的 >。 |
4 |
在 委派旁邊,取消選取 位置管理員。 若要從此管理員中刪除某個位置,請選取 位置管理員 ,然後按一下要刪除的位置旁的
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1 |
登入 Control Hub,然後在 管理下選擇 位置。 |
2 |
選取位置。 |
3 |
按一下 |
位置管理員目前無法使用以下功能。
控制中心主要組件 | 功能 |
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警報中心支持 新增裝置 管理員無法從設備螢幕新增設備,但可以為單一使用者和工作區新增設備。 | |
新增、編輯和刪除用戶 | |
新增、編輯和刪除位置 | |
新增工作區 | |
新增、編輯、刪除和匯出號碼 | |
通話錄音設定:編輯 | |
虛擬線路 |