Делегування функції адміністрування розташування
Адміністратор із повними правами може делегувати функції адміністрування певних служб у розташуванні.
Адміністратори локацій бачать обмежений огляд Центру керування та можуть налаштовувати певні функції для служб і пристроїв у призначених їм локаціях.
Користувачі, яким призначено роль адміністратора розташування, не можуть мати жодної іншої ролі адміністратора. Також іншим ролям адміністратора (адміністратору з повним доступом, адміністратору лише для читання та адміністратору служби) не можна призначити роль адміністратора розташування.
Адміністраторам локацій доступні такі функції. Див. Відомі проблеми та обмеження для функцій, які наразі недоступні та заплановані для майбутніх випусків.
- Адміністратори локацій можуть переглядати деякі служби, створені на рівні організації, але вони не можуть видаляти або замінювати ці налаштування. Наприклад, файли оголошень, що зберігаються на рівні організації, можуть бути призначені службам визначення місцезнаходження, але файли на рівні організації не можна змінювати.
-
Адміністратори локацій можуть переглядати всіх агентів, призначених групі пошуку, черзі викликів Webex Calling або черзі Customer Assist, включаючи агентів поза межами їхнього призначеного локаційного розташування.
- Для групи пошуку адміністратор може видаляти будь-яких призначених агентів, включаючи агентів з інших розташувань, але додавати нових користувачів можна лише з призначених їм розташувань.
- Для черги викликів Webex Calling або черги Customer Assist адміністратор може видаляти будь-яких призначених агентів і додавати до черги будь-яких користувачів, зокрема користувачів з інших місць розташування. Однак вони можуть дозволити агентам лише у призначених їм місцях приєднуватися до черги або виймати з неї.
-
Адміністратори локацій можуть призначати користувачам лише з їхніх призначених локацій такі функції, як автосекретар, група паркування викликів, перехоплення викликів тощо.
Користувачі з повною роллю адміністратора можуть додавати, керувати та видаляти адміністраторів у призначеному їм місці розташування.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, потім у розділі Керуваннявиберіть Розташування. |
| 2 |
Виберіть розташування. |
| 3 |
На панелі Адміністратори натисніть Додати. |
| 4 |
Введіть ім'я користувача повністю або частково. За один раз можна додати до 5 користувачів. |
| 5 |
Клацніть Зберегти. |
| 1 |
Увійдіть до Центру керування, а потім виберіть Користувачі. |
| 2 |
Виберіть користувача, якого потрібно додати як адміністратора місцезнаходження. |
| 3 |
На вкладці Профіль, у розділі , поставте позначку в полі Адміністратор розташування. |
| 4 |
Виберіть до п’яти місць розташування зі спадного списку, а потім натисніть Готово. Ви можете додати до п’яти локацій одночасно, загалом до 250 локацій. Адміністратор Webex Calling може керувати до 250 призначених локацій у Центрі керування. |
| 1 |
Увійдіть до Центру керування, а потім виберіть Користувачі. |
| 2 |
Виберіть користувача, якого потрібно додати як адміністратора місцезнаходження. |
| 3 |
На вкладці Профіль поруч із Ролі адміністраторанатисніть >. |
| 4 |
Встановіть або зніміть прапорці поруч із ролями, які потрібно додати або видалити. |
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, потім у розділі Керуваннявиберіть Розташування. |
| 2 |
Виберіть розташування. |
| 3 |
На панелі Адміністратори натисніть |
Повноправні адміністратори можуть призначати роль адміністратора розташування іншим користувачам у своїй організації. Вони також можуть видалити роль адміністратора місцезнаходження з користувача у своїй організації.
Адміністратори локацій можуть керувати користувачами у призначеному їм місці розташування такими способами:
- Доступ до консолі адміністрування розташування в Центрі керування
- Перегляд користувачів у призначеному їм місці розташування
- Вибір та перегляд профілів користувачів у їхньому місцезнаходженні
- Змініть номер телефону користувача в розділі Виклики
Адміністратори локацій не можуть додавати або видаляти профілі користувачів.
Як повноправний адміністратор, ви можете призначити роль адміністратора розташування іншим користувачам у вашій організації.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, потім у розділі Керуваннявиберіть Користувачі. |
| 2 |
Виберіть користувача. |
| 3 |
На вкладці Профіль користувача, поруч із Ролі адміністратора, натисніть >. |
| 4 |
Поруч із Делегуванняпоставте позначку Адміністратор місцезнаходження. |
| 5 |
Виберіть до п’яти місць розташування зі спадного списку, а потім натисніть Готово. |
Як повний адміністратор, ви можете видалити роль адміністратора місцезнаходження з користувача у вашій організації.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, потім у розділі Керуваннявиберіть Користувачі. |
| 2 |
Виберіть користувача. |
| 3 |
На вкладці Профіль користувача, поруч із Ролі адміністратора, натисніть >. |
| 4 |
Поруч із Делегуваннязніміть позначку з Адміністратор місцезнаходження. Щоб видалити місцезнаходження від цього адміністратора, залиште позначеним пункт Адміністратор місцезнаходження та натисніть
 поруч із місцезнаходженням, яке потрібно видалити. |
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, потім у розділі Керуваннявиберіть Розташування. |
| 2 |
Виберіть розташування. |
| 3 |
Натисніть |
, а потім натисніть Наведені нижче функції наразі недоступні адміністраторам локацій.
| Основний компонент центру керування | Функція |
|---|---|
|
Підтримка центру сповіщень Додати пристрій Адміністратори не можуть додавати пристрої з екрана пристроїв, але вони можуть додавати пристрої для окремих користувачів та робочих просторів. | |
|
Додавання, редагування та видалення користувачів | |
|
Додавання, редагування та видалення місцезнаходжень | |
|
Додати робочі області | |
|
Додавання, редагування, видалення та експорт номерів | |
|
Налаштування запису дзвінків: змінити | |
|
Віртуальна лінія |
