Delegiranje skrbništva lokacije
Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko prenesete skrbništvo nad določenimi storitvami na lokaciji.
Skrbniki lokacij vidijo omejen pogled na nadzorno središče in lahko konfigurirajo določene funkcije za storitve in naprave na svojih dodeljenih lokacijah.
Uporabniki, ki jim je dodeljena vloga skrbnika lokacije, ne morejo imeti nobene druge skrbniške vloge. Prav tako drugim skrbniškim vlogam (skrbnik s polnim dostopom, skrbnik samo za branje in skrbnik storitev) ni mogoče dodeliti vloge skrbnika lokacije.
Skrbnikom lokacij so na voljo naslednje funkcije. Za funkcije, ki trenutno niso na voljo in so načrtovane za prihodnje izdaje, glejte Znane težave in omejitve.
- Skrbniki lokacij si lahko ogledajo nekatere storitve, ustvarjene na ravni organizacije, vendar teh nastavitev ne morejo izbrisati ali zamenjati. Na primer, datoteke z obvestili, shranjene na ravni organizacije, so lahko dodeljene lokacijskim storitvam, vendar datotek na ravni organizacije ni mogoče spreminjati.
-
Skrbniki lokacij si lahko ogledajo vse agente, dodeljene iskalni skupini, čakalni vrsti za klice Webex Calling ali čakalni vrsti za pomoč strankam, vključno z agenti zunaj njihove dodeljene lokacije.
- Za iskalno skupino lahko skrbnik izbriše vse dodeljene agente, vključno z agenti z drugih lokacij, nove uporabnike pa lahko doda le z dodeljenih lokacij.
- Za čakalno vrsto klicev Webex Calling ali čakalno vrsto za pomoč strankam lahko skrbnik izbriše vse dodeljene agente in v čakalno vrsto doda vse uporabnike, vključno z uporabniki z drugih lokacij. Vendar pa lahko dovolijo, da se pridružijo ali izpišejo iz čakalne vrste samo agentom na njihovih dodeljenih lokacijah.
-
Skrbniki lokacij lahko dodelijo funkcije, kot so samodejni operater, skupina za parkiranje klicev, prevzem klicev in tako naprej, samo uporabnikom z dodeljenih lokacij.
Uporabniki s polno skrbniško vlogo lahko dodajajo, upravljajo in odstranjujejo skrbnike na dodeljeni lokaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato v razdelku Upravljanjeizberite Lokacije. |
| 2 |
Izberite lokacijo. |
| 3 |
V podoknu Skrbniki kliknite Dodaj. |
| 4 |
Vnesite celotno ali delno uporabniško ime. Hkrati lahko dodate do 5 uporabnikov. |
| 5 |
Kliknite Shrani. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato izberite Uporabniki. |
| 2 |
Izberite uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika lokacije. |
| 3 |
Na zavihku Profil pod , označite polje Skrbnik lokacije. |
| 4 |
Na spustnem seznamu izberite do pet lokacij in nato kliknite Končano. Hkrati lahko dodate do pet lokacij, do skupno 250 lokacij. Skrbnik storitve Webex Calling lahko v nadzornem središču upravlja do 250 dodeljenih lokacij. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato izberite Uporabniki. |
| 2 |
Izberite uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika lokacije. |
| 3 |
Na zavihku Profil poleg možnosti Skrbniške vlogekliknite >. |
| 4 |
Označite ali počistite polja poleg vlog, ki jih želite dodati ali odstraniti. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato v razdelku Upravljanjeizberite Lokacije. |
| 2 |
Izberite lokacijo. |
| 3 |
V podoknu Skrbniki kliknite |
Skrbniki s polnimi pravicami lahko vlogo skrbnika lokacije dodelijo drugim uporabnikom v svoji organizaciji. Prav tako lahko uporabniku v svoji organizaciji odstranijo vlogo skrbnika lokacije.
Skrbniki lokacij lahko upravljajo uporabnike na dodeljeni lokaciji na naslednje načine:
- Dostop do konzole za upravljanje lokacij v Control Hubu
- Ogled uporabnikov na njihovi dodeljeni lokaciji
- Izberite in si oglejte uporabniške profile za uporabnike na njihovi lokaciji
- Spremenite telefonsko številko uporabnika v razdelku Klic
Skrbniki lokacij ne morejo dodajati ali brisati uporabniških profilov.
Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko vlogo skrbnika lokacije dodelite drugim uporabnikom v svoji organizaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato v razdelku Upravljanjeizberite Uporabniki. |
| 2 |
Izberite uporabnika. |
| 3 |
Na zavihku uporabnika Profil poleg možnosti Vloge skrbnikakliknite >. |
| 4 |
Zraven Delegiranjeoznačite Skrbnik lokacije. |
| 5 |
Na spustnem seznamu izberite do pet lokacij in nato kliknite Končano. |
Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko uporabniku v svoji organizaciji odstranite vlogo skrbnika lokacije.
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato v razdelku Upravljanjeizberite Uporabniki. |
| 2 |
Izberite uporabnika. |
| 3 |
Na zavihku uporabnika Profil poleg možnosti Vloge skrbnikakliknite >. |
| 4 |
Zraven Delegiranjepočistite kljukico pri Skrbnik lokacije. Če želite odstraniti lokacijo s strani tega skrbnika, pustite označeno polje Skrbnik lokacije in kliknite
 poleg lokacije, ki jo želite odstraniti. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato v razdelku Upravljanjeizberite Lokacije. |
| 2 |
Izberite lokacijo. |
| 3 |
Kliknite |
in nato kliknite Naslednje funkcije trenutno niso na voljo skrbnikom lokacij.
| Glavna komponenta nadzornega središča | Funkcija |
|---|---|
|
Podpora centra za opozorila Dodajanje naprave Skrbniki ne morejo dodati naprave z zaslona naprav, lahko pa dodajo naprave za posamezne uporabnike in delovne prostore. | |
|
Dodajanje, urejanje in brisanje uporabnikov | |
|
Dodajanje, urejanje in brisanje lokacij | |
|
Dodaj delovne prostore | |
|
Dodajanje, urejanje, brisanje in izvoz številk | |
|
Nastavitve snemanja klicev: urejanje | |
|
Navidezna linija |
