Funkcióművelet

  • Amikor egy hívó tárcsáz egy olyan felhasználót, aki engedélyezve van a Szekvenciális csengetés funkcióval, bejelentést hall, amelyben arra kéri, hogy maradjanak a vonalban. Ha a megszakítás beállítás engedélyezve van, a hívó fél egy üzenetet is hall, amely arra kéri a felhasználót, hogy a keresés megszakításához nyomja meg a kettős kereszt gombot, amikor ez alkalmazható.

  • A hívó hallja a csengést az első bejelentés után.

  • Ha a hívásra a keresési listában szereplő számok bármelyike válaszol, a keresés leáll.

  • Minden 20 másodpercben egy kényelmi üzenetet játszanak le, amelyben arra kérik a hívó felet, hogy maradjon a vonalon.

  • Ha megnyomja a megszakítás gombot (#), a hívó az előfizető nem válaszfeldolgozását biztosítja.

  • Miután az összes számot megpróbálták hívni, de nem vették fel, a visszahívás vagy a bemondás megszakad, és a hívó fél megkapja az előfizető válaszüzenetét, ha nem válaszol (a legtöbb esetben hangpostát).

Szekvenciális gyűrű beállítása

Mielőtt elkezdené

A funkció munkaterületekhez való beállításához győződjön meg arról, hogy a munkaterületekhez professzionális licenc tartozik. A munkaterület-licencekkel elérhető funkciókról további információt a Webex Callinghoz licenctípusonként elérhető funkciókcímű részben talál.
1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Menj a megfelelő útvonalra.

  • Felhasználóknak: Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók. Ezután válasszon ki egy felhasználót.

  • Munkaterületekhez: Lépjen a Kezelés oldalra > Munkaterületek. Ezután válasszon ki egy munkaterületet.

3

Kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részre, és válassza a Szekvenciális csengetéslehetőséget.

5

Kapcsolja be a kapcsolót, és adjon meg egy listát a 10 jegyű számokról vagy az E.264 nemzetközi számokról, amelyeket 1–5 sorrendben kell tárcsázni. Minden beírt vonallal beállíthatja az egyes eszközök gyűrűinek számát is.

6

Válassza ki a Csengések száma lehetőséget a legördülő listából, majd jelölje be a Válasz megerősítése négyzetet minden számhoz, ha azt szeretné, hogy a hívott fél az 1-es gombot nyomja meg a billentyűzeten a hívás fogadásához.

Ha az 1-es gombot nem nyomja meg, a hívás továbbra is cseng a szekvenciális csengések listáján keresztül.

7

Ha azt szeretné, hogy az elsődleges vonal csengessen először, jelölje be a Csengés a Webex hívás elsődleges vonalán először lehetőséget, majd adja meg a csengések számát.

8

Jelölje be a Folytatás, ha a Webex hívás elsődleges vonala foglalt jelölőnégyzetet , ha alkalmazható, hogy a hívásokat a megadott számok listájára irányítsa át, ha az elsődleges vonal foglalt, vagy Ön nem tudja fogadni a hívást.

9

Ha engedélyezni szeretné, hogy a hívók a hangpostára menjenek, jelölje be a Hívások hangpostára irányításának engedélyezésejelölőnégyzetet.

10

Válasszon egy előre definiált ütemtervet a legördülő listából.

Ha nem lát olyan ütemtervet, amelyet ehhez a beállításhoz használni szeretne, hozzáadhat egyet az Ütemtervek oldalon. További információkért lásd: Ütemezések létrehozása.

11

Kattintson az Ütemezés hozzáadása gombra a következő paraméterek beállításához:

  • Ütemezés— Válassza ki a legördülő listából az előre definiált ütemtervet, amely meghatározza, hogy a hívások mikor csörögjenek egymás után.

    Ha Ön helyszínadminisztrátor, akkor csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó ütemtervek jelennek meg.

  • Hívások innen:— Válassza ki, hogy a szekvenciális csengetés a következő hívószámokról érkező hívásokra vonatkozzon: Bármely telefonszám vagy Kiválasztott telefonszámok. Ha a Telefonszámok kiválasztása lehetőséget választja, adja meg a további részleteket.

  • Riasztás vagy Ne riasztás— Válassza ki, hogy a szekvenciális csengetést az ezekhez a paraméterekhez tartozó hívásokra szeretné-e alkalmazni.

12

A prioritási értesítési paraméterek mentéséhez kattintson a Mentés gombra.

Az ütemterved bekerült egy Riasztás vagy Ne riasztás táblázatba. Szükség szerint szerkesztheti vagy törölheti az ütemezéseket a táblázatokból.

A Ne riasztás lehetőség elsőbbséget élvez a Riasztáslehetőséggel szemben.
13

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó saját maga is beállíthatja a szekvenciális csengetést a felhasználói portálon. További részletekért lásd: Szekvenciális gyűrű konfigurálása. A felhasználó által végrehajtott beállítások módosításai mind a felhasználói portálon, mind a Control Hub-ban megjelennek.

A szekvenciális csengetés során lejátszott kényelmi üzenetek szabványos rendszerüzenetek, és a felhasználók vagy a rendszergazdák nem szabhatják testre vagy tilthatják le őket.

Szekvenciális gyűrű használata más hívási funkciókkal

A Szekvenciális Gyűrű a következő hívási funkciókkal lép kapcsolatba:

  • Alternatív számok – A szekvenciális csengetés használható alternatív számokkal, és a felhasználó összes alternatív számára vonatkozik.

  • Hívásátirányítás mindig – Ha a Hívásátirányítás mindig aktív a fő helyszínen, akkor elsőbbséget élvez a szekvenciális csengetéssel szemben. Ha a Hívásátirányítás mindig aktív a szekvenciális csengetés bármely más célszámán, a szekvenciális csengetési helyszín a szokásos módon cseng, és ha a hívásra nem válaszolnak, a készülék a következő helyszínre ugrik.

  • Hívásátirányítás foglaltság esetén – A szekvenciális csengés elsőbbséget élvez a hívásátirányítással szemben, ha foglalt. Ha az összes hely foglalt (vagy ha az alaphely foglalt a Szekvenciális Gyűrű beállítással, hogy ne folytatódjon), a Hívás előre foglalt foglaltának lehetősége van a végrehajtásra (ellenkező esetben mindig nem válaszol a feldolgozás). A Szekvenciális gyűrű helyeiben a Hívás előre foglalt, ebben az esetben a hívás továbbítva, ha a hely foglalt.

  • Hívásátirányítás, ha nem válaszol – A szekvenciális csengés elsőbbséget élvez a hívásátirányítással szemben, ha nem válaszol. Még ha a bázishelyszín szekvenciális gyűrűs helyszínként van konfigurálva, az időtúllépés miatt a szekvenciális gyűrű megkísérli a következő helyszín elérését. Miután a szekvenciális csengetés befejezte az összes helyszín körbejárását, megtörténik a szokásos nem válasz feldolgozása, és a hívásátirányítás, ha nincs válasz, továbbítja a hívást (a nem válasz időzítője ezt megelőzően nem indul újra).

  • Hívásátirányítás nem elérhető – Ha aktív, a szekvenciális csengetés a Hívásátirányítás nem elérhető szolgáltatás meghívása előtt lefut. Ha az összes célállomás, beleértve a bázisállomásokat is, nem érhető el, a Hívásátirányítás nem elérhető funkció a hívást a célszámra továbbítja, miután a Sorozatcsengetés funkció végigpásztázta a listát.

  • Ne zavarj – A Ne zavarj funkció elsőbbséget élvez a szekvenciális csengetéssel szemben.

  • Keresőcsoport – Amikor egy keresési csoportba irányuló hívás érkezik a keresési csoportban lévő egyik felhasználóhoz, a felhasználó szekvenciális csengetési szolgáltatása letiltásra kerül.

  • Szelektív hívás Acceptance/Selective Hívás elutasítása – Ezek a funkciók elsőbbséget élveznek a szekvenciális csengéssel szemben.

  • Egyidejű csengés – A szekvenciális csengés elsőbbséget élvez az egyidejű csengéssel szemben. Ha azonban a bázishelyszínt riasztás éri, az Egyidejű csengetés aktiválódik, és minden egyidejű helyszínt csenget.

  • Hangüzenetek – Ha egy szekvenciális csengetési helyszín átkerül a hangpostára, a szolgáltatás megszakad, és a hívó fél a hangpostához csatlakozik.