Özellik işlemi

  • Arayan, Ardışık Zil'in etkin olduğu bir kullanıcıyı tuşlarsa hatta kalmasını isteyen bir duyuru duyar. Kesme ayarı etkinleştirilirse, arayan kişi ayrıca geçerli olduğunda aramayı kesmek için pound tuşuna basması gerektiğini belirten bir mesaj duyar.

  • Arayan, ilk duyurudan sonra zil sesini duyar.

  • Arama listesinde numaralardan herhangi biri tarafından bir arama yanıtlandıktan sonra arama durdurulur.

  • 20 saniyede bir, arayandan hatta kalmasını isteyen rahatlatıcı bir mesaj çalıntır.

  • Arayanın düğmesine (#) basıldığında, arayana abonenin yanıt işlemesi olmaz.

  • Tüm numaralar aranıp cevap alınamayınca geri arama veya anons kesilir ve arayan kişiye abonenin cevap alamama işlemi (çoğu durumda sesli mesaj) sağlanır.

Sıralı zil sesi ayarla

Başlamadan önce

Çalışma alanları için bu özelliği ayarlamak için çalışma alanlarına profesyonel bir lisans atandığından emin olun. Çalışma alanı lisanslarıyla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

İlgili yola gidin.

  • Kullanıcılar için: Yönetim ' e gidin > Kullanıcılar. Daha sonra bir kullanıcı seçin.

  • Çalışma Alanları İçin: Yönetim ' e gidin > Çalışma Alanları. Daha sonra bir çalışma alanı seçin.

3

Çağrı sekmesine tıklayın.

4

Çağrı yönetimi bölümüne gidin ve Sıralı Zilöğesini seçin.

5

Düğmeyi açın ve aranacak 10 haneli numaraların veya E.264 Uluslararası numaralarının listesini 1-5 sırasına göre girin. Her bir hatla, her cihaz için zil sayısını da ayarlaabilirsiniz.

6

Aranan tarafın aramayı almak için tuş takımında 1'e basmasını istiyorsanız, açılır listeden Zil Sayısı ' nı seçin, ardından her numara için Cevap Onayı 'nı işaretleyin.

1 tuşuna basılmazsa, çağrı ardışık zil listesinden çalmaya devam eder.

7

Birincil hattın önce çalmasını istiyorsanız Önce Webex Arama Birincil Hattı Çaldır seçeneğini işaretleyin ve ardından çalma sayısını girin.

8

Birincil hat meşgulse veya aramayı cevaplayamıyorsanız, aramaları girilen numaralar listesine yönlendirmek için Webex Calling birincil hattı meşgulse Devam Et öğesini işaretleyin.

9

Arayanların sesli mesaja gitmesine izin vermek için Aramaların sesli mesaja gitmesine izin verseçeneğini işaretleyin.

10

Açılır listeden önceden tanımlanmış bir zamanlama seçin.

Bu ayar için kullanmak istediğiniz bir program görmüyorsanız, Programlar sayfasından bir program ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Zaman Çizelgeleri Oluşturmabölümüne bakın.

11

Aşağıdaki parametreleri ayarlamak için Plan Ekle'ye tıklayın:

  • Zamanlama—Açılır listeden, çağrıların sırayla çalması için önceden tanımlanmış zamanlamayı seçin.

    Eğer bir lokasyon yöneticisiyseniz, yalnızca size atanan lokasyonlara ait programlar görünür.

  • 'den Gelen Aramalar — Herhangi Bir Telefon Numarası veya Telefon Numaralarını Seç' den gelen aramalar için sıralı zil sesini uygulamak üzere seçin. Kayıt Seç'telefon numaraları ek ayrıntıları girin.

  • Uyarı veya Uyarı Yapma— Bu parametrelere uyan aramalara sıralı zil sesinin uygulanıp uygulanmayacağını seçin.

12

Öncelikli bildirim parametrelerinizi kaydetmek için Kaydet 'e tıklayın.

Programınız Uyarı veya Uyarı Yapma tablosuna eklendi. Gerektiğinde tablolardan planlamaları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Uyarı Verme, Uyarı' dan önceliklidir.
13

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı ayrıca kullanıcı portalında kendi sıralı zilini de ayarlayabilir. Daha fazla ayrıntı için Sıralı halkayı yapılandırmabölümüne bakın. Kullanıcı tarafından bu ayarlarda yapılan herhangi bir değişiklik hem kullanıcı portalında hem de Kontrol Merkezi'nde yansıtılacaktır.

Sıralı zil sırasında çalınan rahatlatıcı mesajlar standart sistem duyurularıdır ve kullanıcılar veya yöneticiler tarafından özelleştirilemez veya devre dışı bırakılamaz.

Diğer arama özellikleriyle sıra zil seslerini kullan

Sıralı Zil, aşağıdaki çağrı özellikleriyle etkileşimdedir:

  • Alternatif Sayılar – Sıralı Zil, Alternatif Sayılarla birlikte kullanılabilir ve bir kullanıcıya ait tüm alternatif sayılara uygulanır.

  • Çağrı Yönlendirme Her Zaman – Ana konumda Çağrı Yönlendirme Her Zaman etkinse, Sıralı Zil'e göre önceliklidir. Sıralı Zil için diğer hedef numaralarda Çağrı Yönlendirme Her Zaman etkinse, Sıralı Zil konumu her zamanki gibi çalar ve çağrı cevaplanmazsa bir sonraki konuma geçer.

  • Çağrı Yönlendirme Meşgul – Sıralı Zil, Çağrı Yönlendirme Meşgul'e göre önceliğe sahiptir. Tüm konumlar meşgulse (veya taban konumu Ardışık Zil sesi ayarlanmışsa devam etmek için ayarlanmışsa) çağrı yönlendirme Meşgul yürütülebilirsiniz (aksi takdirde, hiçbir yanıt işleme her zaman uygulanmaz). Ardışık Zil Sesi konumlarında çağrı yönlendirme Meşgul olabilir, bu durumda konum meşgulse çağrı iletilmelidir.

  • Cevap Yok Çağrı Yönlendirme – Sıralı Zil, Cevap Yok Çağrı Yönlendirme'ye göre önceliğe sahiptir. Temel konum Sıralı Halka konumu olarak yapılandırılmış olsa bile, zaman aşımı Sıralı Halkanın bir sonraki konumu denemesine neden olur. Sıralı Zil tüm konumlarını dolaşmayı bitirdiğinde, normal cevapsız çağrı işleme gerçekleşir ve Cevapsız Çağrı Yönlendirme çağrıyı yönlendirebilir (bundan önce cevapsız çağrı zamanlayıcısı yeniden başlatılmaz).

  • Çağrı Yönlendirme Ulaşılamıyor – Etkinse, Çağrı Yönlendirme Ulaşılamıyor hizmeti çağrılmadan önce Sıralı Zil çalışır. Baz konumları da dahil olmak üzere tüm hedeflere ulaşılamıyorsa, Çağrı Yönlendirme Ulaşılamıyor özelliği, Sıralı Zil özelliği listede arama yaptıktan sonra çağrıyı hedef numaraya yönlendirir.

  • Rahatsız Etmeyin – Rahatsız Etmeyin, Sıralı Zil'e göre önceliklidir.

  • Hunt Grubu – Hunt Grubundaki bir kullanıcıya bir Hunt Grubu çağrısı sunulduğunda, kullanıcının Sıralı Zil hizmeti engellenir.

  • Seçmeli Çağrı Acceptance/Selective Çağrı Reddetme – Bu özellikler Sıralı Zil'e göre önceliklidir.

  • Eşzamanlı Zil – Sıralı Zil, Eşzamanlı Zil'e göre önceliklidir. Ancak, üs konumu uyarılırsa Eş Zamanlı Zil tetiklenir ve tüm eş zamanlı konumları çalar.

  • Sesli Mesajlaşma – Sıralı Zil konumu sesli mesaja aktarılırsa, hizmet sona erer ve arayan kişi sesli mesaja bağlanır.